Мобильный Контент
iosAndroidWindows PhoneTizenBlackberry
— Приложения и игры Android, iPhone, iPad. Аналитика. Реклама.

Половина проблем с телефонами связана с настройками

5 апреля, 2007
Многие пользователи мобильных телефонов сталкивались с тем, что новые устройства работают совсем не так хорошо, как хотелось бы. В чем причина? По данным компании WDSGlobal, 47% звонков в службы техподдержки мобильных операторов связаны с настройкой таких сервисов, как WAP, email и MMS. На втором месте (25%) – проблемы соединений ПК с мобильным модемом, на третьем (12%) – синхронизация PIM, по 8% звонков приходится на проблемы с приложениями и на соединения PDA и мобильного телефона (работа модема и синхронизация). По словам Тима Делука-Смита, вице-президента по маркетингу WDSGlobal, «сервисы передачи данных, такие как мобильная электронная почта, довольно привлекательны для пользователей. Но когда они приходят с новым телефоном домой, то обнаруживают, что без помощи настроить эти сервисы довольно трудно, например, зайти на свою электронную почту или разобраться в настройках соединений передачи данных. Сложные процедуры настройки задерживают развитие многих мобильных сервисов данных. Это и непосредственно стоимость поддержки пользователей, и, с другой стороны, влияние на прибыльность сети. Важно, чтобы ошибки в базовых конфигурациях не влияли ни на пользовательские впечатления, ни на потенциальный доход оператора».
.

Другие новости по теме:

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/4353.html



Издатель: Procontent.ru , источник: Мобильный Контент  
RSS-подписка на новости рубрики

Главные новости:

Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone] Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone]
WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера
Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram
Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS] Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS]
WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram
Обзор Gardens Between: умная головоломка и захватывающая адвенчура [iPhone] Обзор Gardens Between: умная головоломка и захватывающая адвенчура [iPhone]
Обзор Android Q Beta 1: что нового Обзор Android Q Beta 1: что нового
Dragalia Lost: обзор качественной и почти бесплатной РПГ на телефоны [Android и iOS] Dragalia Lost: обзор качественной и почти бесплатной РПГ на телефоны [Android и iOS]


+ Добавить обзор




Актуальные темы:

Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone] Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone]
WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера
Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram
Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS] Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS]
Обзор Gardens Between: умная головоломка и захватывающая адвенчура [iPhone] Обзор Gardens Between: умная головоломка и захватывающая адвенчура [iPhone]
WhatsApp для iPad: скоро на больших экранах  WhatsApp для iPad: скоро на больших экранах
Обзор King of Crabs: безбашенная многопользовательская аркада в стиле «battle royale» Обзор King of Crabs: безбашенная многопользовательская аркада в стиле «battle royale»