Мобильный Контент
iosAndroidWindows PhoneTizenBlackberry
— Приложения и игры Android, iPhone, iPad. Аналитика. Реклама.

Половина проблем с телефонами связана с настройками

5 апреля, 2007
Многие пользователи мобильных телефонов сталкивались с тем, что новые устройства работают совсем не так хорошо, как хотелось бы. В чем причина? По данным компании WDSGlobal, 47% звонков в службы техподдержки мобильных операторов связаны с настройкой таких сервисов, как WAP, email и MMS. На втором месте (25%) – проблемы соединений ПК с мобильным модемом, на третьем (12%) – синхронизация PIM, по 8% звонков приходится на проблемы с приложениями и на соединения PDA и мобильного телефона (работа модема и синхронизация). По словам Тима Делука-Смита, вице-президента по маркетингу WDSGlobal, «сервисы передачи данных, такие как мобильная электронная почта, довольно привлекательны для пользователей. Но когда они приходят с новым телефоном домой, то обнаруживают, что без помощи настроить эти сервисы довольно трудно, например, зайти на свою электронную почту или разобраться в настройках соединений передачи данных. Сложные процедуры настройки задерживают развитие многих мобильных сервисов данных. Это и непосредственно стоимость поддержки пользователей, и, с другой стороны, влияние на прибыльность сети. Важно, чтобы ошибки в базовых конфигурациях не влияли ни на пользовательские впечатления, ни на потенциальный доход оператора».
.

Другие новости по теме:

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/4353.html



Издатель: Procontent.ru , источник: Мобильный Контент  
RSS-подписка на новости рубрики

Главные новости:

Обзор iOS 13: переходим на темную сторону Обзор iOS 13: переходим на темную сторону
GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone
Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений
Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone] Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone]
WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера
Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram
Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS] Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS]
WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram


+ Добавить обзор




Актуальные темы:

Обзор iOS 13: переходим на темную сторону Обзор iOS 13: переходим на темную сторону
GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone
Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений
iOS 13: обзор новых функций безопасности и защиты личных данных iOS 13: обзор новых функций безопасности и защиты личных данных
«Дыра» в WhatsApp и Telegram позволила хакерам воровать фото, видео и документы «Дыра» в WhatsApp и Telegram позволила хакерам воровать фото, видео и документы
«Номы!» - обзор кавайной игры на телефон с безжалостным F2P [Android и iPhone] «Номы!» - обзор кавайной игры на телефон с безжалостным F2P [Android и iPhone]
Harry Potter: Wizards Unite - обзор бесплатной игры на телефон в стиле Pokemon GO Harry Potter: Wizards Unite - обзор бесплатной игры на телефон в стиле Pokemon GO