Мобильный Контент
iosAndroidWindows PhoneTizenBlackberry
— Приложения и игры Android, iPhone, iPad. Аналитика. Реклама.

Apple слушает интимную жизнь пользователей iPhone через Siri

28 июля, 2019
Apple слушает интимную жизнь пользователей iPhone через Siri Работники, нанятые «яблочной» компанией, вынуждены слушать интимные сцены, разговоры о покупке наркотиков, личную медицинскую информацию и другие конфиденциальные данные через голосового помощника. Подрядчики, нанятые для оценки качества Siri, прослушивают псевдоанонимные разговоры владельцев iPhone в самые пикантные моменты их личной жизни. Небольшая порция записей Siri передается Apple подрядчикам, работающим в разных странах мира.

Задача подрядчиков Apple - оценить качество голосового помощника в различных сценариях: случайная или намеренная активация Siri, адекватность ответов и реагирование системы на релевантные запросы. Компания поясняет, что собранные данные «используются для отладки алгоритмов Siri и более точного понимания, о чем пользователь спрашивает голосового помощника, а также более качественного распознавания естественных языков».

Однако Apple прямо не заявляет, что для оценки качества работы Siri используются живые люди, прослушивающие псевдоанонимные записи пользователей iPhone. Как сообщила компания изданию The Guardian:

«Небольшая порция запросов Siri анализируются для улучшения алгоритмов голосового помощника и распознавания речи. Запросы не привязаны к Apple ID пользователей. Данные анализируются в защищенных и соответствующим образом оборудованных помещениях, а сотрудники находятся под обязательства строгой конфиденциальной политики компании».

iOS 13: обзор новых функций безопасности и защиты личных данных.

Apple также добавил, что для анализа передается небольшая порция записей Siri - менее 1% ежедневных активаций голосового помощника. Как правило, запросы не превышают нескольких секунд по длительности.

Источник из компании подрядчика на условиях анонимности из-за страха потерять работы рассказал, что обеспокоен ситуацией и отсутствием информации о ведущемся анализе работы Siri с помощью человеческих ресурсов. Дело в том, что сотрудникам довольно часто приходится прослушивать чрезвычайно пикантную личную информацию, когда голосовой помощник ошибочно активируется.

Siri может быть случайно активирован по специальной фразе - «Привет, Siri». Часто голосовой помощник «просыпается», если слышит звук расстегиваемой на одежде молнии. Есть и другие триггеры активации - к примеру, если пользователь поднимает руку со смарт-часами Apple Watch и что-то произносит, то Siri активируется автоматически.

Apple Watch — находка для шпиона.

Источник сообщает, что было «бесчисленное количество записей весьма пикантных разговоров и сцен, включая диалоги пациентов и врачей, обсуждение деловых сделок, очевидно криминальные сделки, сцены секса и так далее». Более того, эти записи «сопровождаются данными о местоположении пользователей, контактной информация и данными из приложения».

Сопутствующая информация призвана помочь оценить качество работы голосового помощника. В политике конфиденциальности Apple утверждает, что данные Siri «не привязаны к другим данным, которые могут быть получении при использовании других сервисов компании». Запись не содержит имени или идентификатора, также ее нельзя связать с другими записями.

Частота случайных активаций Siri может быть невероятна высока. Как сообщает источник из подрядчика, чаще всего «виновниками» случайного включения голосового помощника становятся Apple Watch и «умные» колонки HomePod. Смарт-часы обычно записывают 30-секундные фрагменты. Это не очень много, но вполне достаточно, чтобы понять, что происходит у пользователя.

Источник рассказывает, что ему довелось прослушивать криминальные сделки на фоне работающего двигателя (очевидно, сделка велась в машине), звуковые записи любовных сцен, диалоги врачей и пациентов об истории болезни и другие весьма личные переговоры или сцены.

Случайные активации Siri подрядчик обязан регистрировать исключительно как техническую проблему, без сообщений о смысловой нагрузки записей. Источник полагает, что Apple обязан сообщить о ситуации, рассказав, что оценка качества работы голосового помощника ведется с помощью людей, которые вынуждены прослушивать записи случайных активаций.

Apple - не единственная компания, использующая живых людей для оценки правильности работы голосовых сервисов. В апреле Amazon сообщил, что нанимает сотрудников для прослушивания записей Alexa, а ранее в этом июле появилась информация, что работники Google прослушивают записи фирменного голосового помощника.

.

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/31592.html



Издатель: Procontent.ru , источник: The Guardian  
RSS-подписка на новости рубрики

Главные новости:

Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений
Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone] Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone]
WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера
Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram
Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS] Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS]
WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram
Обзор Gardens Between: умная головоломка и захватывающая адвенчура [iPhone] Обзор Gardens Between: умная головоломка и захватывающая адвенчура [iPhone]
Обзор Android Q Beta 1: что нового Обзор Android Q Beta 1: что нового


+ Добавить обзор




Актуальные темы:

Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений
iOS 13: обзор новых функций безопасности и защиты личных данных iOS 13: обзор новых функций безопасности и защиты личных данных
«Дыра» в WhatsApp и Telegram позволила хакерам воровать фото, видео и документы «Дыра» в WhatsApp и Telegram позволила хакерам воровать фото, видео и документы
«Номы!» - обзор кавайной игры на телефон с безжалостным F2P [Android и iPhone] «Номы!» - обзор кавайной игры на телефон с безжалостным F2P [Android и iPhone]
Harry Potter: Wizards Unite - обзор бесплатной игры на телефон в стиле Pokemon GO Harry Potter: Wizards Unite - обзор бесплатной игры на телефон в стиле Pokemon GO
Обзор минутной аркады MINIT: 60-секундное приключение на iPhone Обзор минутной аркады MINIT: 60-секундное приключение на iPhone
Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone] Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone]