Мобильный Контент
iosAndroidWindows PhoneTizenBlackberry
— Приложения и игры Android, iPhone, iPad. Аналитика. Реклама.

Чат с клиентом в мобильных приложениях для бизнеса

21 января, 2014

Популярность смартфонов и планшетов растет год от года. Все больше людей пользуются мобильными устройствами для совершения интернет покупок. Это подтверждают и социологические исследования и наблюдения за повседневной жизнью. Поэтому нет ничего неожиданного в том, что мудрые владельцы интернет-магазинов уже не скидывают со счетов «мобильных» клиентов, а задумываются, как повысить качество их обслуживания.

Проанализировав ситуацию на рынке, вы пришли к необходимости разработать мобильное приложение? Помните, что приложение должно быть простым и удобным, иначе это негативно скажется на восприятии бренда (Исследования HarrisInteractive, публикация в MediaRevolution). Подумайте, какую функциональность сайта необходимо оставить, а какую скрыть, чтобы не засорять лишней информацией экран телефона. Возможность проконсультироваться онлайн с сотрудником магазина, на наш взгляд, должна быть в первой группе. Во-первых, этот сервис - один из основных способов связи покупателя с магазином. Во-вторых, ваши клиенты наверняка уже успели его полюбить.

Как нельзя кстати тут будет новость о появлении на рынке Webim Mobile SDK. Библиотека предоставляет разработчикам инструменты для встраивания чата с консультантом в мобильные приложения. Библиотека поддерживает наиболее популярные мобильные платформы и устройства на базе ОС Apple iOS (iPhone) и Android. Чтобы увидеть примеры приложений от Webim и подробное описание, пройдите по ссылке.

А если вы сомневаетесь в необходимости полноценного мобильного приложения, но, тем не менее, хотите представить свой бренд пользователям смартфонов? И в этом случае компания Webim рада предложить вам решение. В короткие сроки может быть подготовлено брендированное приложение-чат с логотипом вашей компании.

Webim Mobile SDK - чаты для мобильных приложений Webim Mobile SDK - чаты для мобильных приложений

Снимки экрана. Логотип Webim для примера.

Такое брендированное приложение, с одной стороны, даст клиентам возможность в любой момент проконсультироваться с вашими сотрудниками, а с другой - сэкономит ваши ресурсы на разработку. Со временем, анализируя обращения в службу поддержки и собирая отзывы клиентов, вы решите, требуется ли вам расширенное приложение.

Компания Webim готова к взаимовыгодному сотрудничеству со студиями и разработчиками мобильных приложений. Более подробную информацию вы найдете на сайте Webim, а также у сотрудников отдела продаж данной компании.

.

Другие новости по теме:

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/28196.html

Фотографии статьи:
Webim Mobile SDK - чаты для мобильных приложений Webim Mobile SDK - чаты для мобильных приложений Webim Mobile SDK - чаты для мобильных приложений
Все фото →


RSS-подписка на новости рубрики

Главные новости:

WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram
Обзор Android Q Beta 1: что нового Обзор Android Q Beta 1: что нового
Dragalia Lost: обзор качественной и почти бесплатной РПГ на телефоны [Android и iOS] Dragalia Lost: обзор качественной и почти бесплатной РПГ на телефоны [Android и iOS]
Rangers of Oblivion: обзор ММОРПГ на Андроид в стиле Monster Hunter Rangers of Oblivion: обзор ММОРПГ на Андроид в стиле Monster Hunter
Обзор iSkySoft Data Recovery: восстанавливаем удаленные файлы с компьютера, флэшки, SD-карты Обзор iSkySoft Data Recovery: восстанавливаем удаленные файлы с компьютера, флэшки, SD-карты
Обзор лучших игр про космос на Андроид 2019 Игры про космос на Андроид: обзор лучших на 2019 год
ММОРПГ на Андроид: обзор лучших игр за 2017 год (топ-15) ММОРПГ на Андроид: обзор лучших игр на 2019 год (топ-40)
Tropico на iPad: обзор легендарной стратегии на сенсорных экранах [iOS] Tropico на iPad: обзор легендарной стратегии на сенсорных экранах [iOS]