Мобильный Контент
iosAndroidWindows PhoneTizenBlackberry
— Приложения и игры Android, iPhone, iPad. Аналитика. Реклама.

Короткие номера для второго уровня IVR-меню МТС Украина

23 апреля, 2012
Короткие номера для второго уровня IVR-меню МТС Украина МТС Украина запускает новые короткие номера дозвона сразу на второй уровень голосового меню «Персонального помощника». Чтобы получить необходимую информацию, абонент может попасть непосредственно на соответствующий раздел голосового меню «Персонального помощника» (111), минуя стартовые сообщения. Еще раньше названия тарифов, акций и услуг в голосовом были сопровождены подсказками об их назначении и применении, что теперь значительно экономит время абонента при поиске необходимой информации.

Список и описание новых коротких номеров, с помощью которых одним набором можно переходить в нужный раздел второго уровня:

Для абонентов предоплаты:

Содержание раздела

Номер

Новое от МТС

111*1

Акции и программы лояльности

111*2

Акционные предложения

111*21

Контроль затрат и управление счетом

111*3

Информация о тарифе абонента и доступные
тарифные планы

111*32

Выгодные предложения

111*4

Услуги

111*5

Национальные и международные тарифы

111*6

Блокировка номера и общие вопросы о
мобильной связи

111*7

Сложности в работе услуг

111*8

Для контрактных абонентов:

Содержание раздела

Номер

Акции и нове предложения

111*1

Программы лояльности

111*2

Количество бонусов на счете

111*21

Контроль затрат и управление счетом

111*3

Информация о тарифе абонента

111*32

Национальные и международные тарифы

111*4

Услуги (кроме интернет-услуг)

111*5

Мобильный интернет и автоматические настройки

111*6

Блокировка номера и общие вопросы о
мобильной связи

111*7

Сложности в работе услуг

111*8

«Персональным помощником» может воспользоваться любой абонент МТС, позвонив со своего мобильного телефона на бесплатный короткий номер 111. С помощью данной услуги можно узнавать о тарифах, программах лояльности, сервисах оператора, состоянии счета и т.д.

С апреля 2010 года, набрав комбинацию 111, абонент МТС слышит в голосовом меню персональное приветствие, при этом система обращается к нему по имени. Это стало возможным благодаря составленной специалистами МТС базе, в которой для каждого абонента создана отдельная запись. В базе есть имена всех абонентов МТС, обслуживающихся на условиях предоплаты и контракта, которые хотя бы раз обращались в контактный центр оператора или регистрировались на сайте для участия в программах лояльности.

.

Другие новости по теме:

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/24500.html



Издатель: Procontent.ru , источник: Мобильный Контент  
Упоминание компаний: МТС Украина,
RSS-подписка на новости рубрики

Главные новости:

Обзор iOS 13: переходим на темную сторону Обзор iOS 13: переходим на темную сторону
GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone
Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений
Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone] Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone]
WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера
Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram
Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS] Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS]
WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram


+ Добавить обзор




Актуальные темы:

Обзор iOS 13: переходим на темную сторону Обзор iOS 13: переходим на темную сторону
GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone
Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений
iOS 13: обзор новых функций безопасности и защиты личных данных iOS 13: обзор новых функций безопасности и защиты личных данных
«Дыра» в WhatsApp и Telegram позволила хакерам воровать фото, видео и документы «Дыра» в WhatsApp и Telegram позволила хакерам воровать фото, видео и документы
«Номы!» - обзор кавайной игры на телефон с безжалостным F2P [Android и iPhone] «Номы!» - обзор кавайной игры на телефон с безжалостным F2P [Android и iPhone]
Harry Potter: Wizards Unite - обзор бесплатной игры на телефон в стиле Pokemon GO Harry Potter: Wizards Unite - обзор бесплатной игры на телефон в стиле Pokemon GO