Мобильный Контент
iosAndroidWindows PhoneTizenBlackberry
— Приложения и игры Android, iPhone, iPad. Аналитика. Реклама.

Spb Software объявляет результаты пятого ежегодного опроса владельцев КПК-смартфонов-коммуникаторов

15 декабря, 2008
Spb Software объявляет результаты пятого ежегодного опроса владельцев КПК-смартфонов-коммуникаторов

Опрос Spb Software проводился на сайте компании с 10 по 24 ноября 2008 года. Целями опроса помимо стандартного определения социально-демографических параметров аудитории, являлось изучение лояльности пользователей к брендам - компаниям-производителям устройств, сотовым операторам, а также выявление основных сценариев использования КПК-коммуникаторов-смартфонов. С 2004 года Spb Software провела уже пять подобных опросов.

В этом году опрос впервые был расширен за пределы платформы Windows Mobile – в нем участвовали также пользователи других платформ и, в первую очередь, Symbian (владельцы смартфонов Nokia и Sony Ericsson).

В текущем опросе приняли участие несколько тысяч человек из 22 стран мира, включая Россию и страны СНГ. По сравнению с 2007 годом количество участников возросло на 50%. Русскоязычную версию анкеты заполнило 15% от общего числа респондентов. Среди участников пятого ежегодного опроса компании Spb Software было розыграно три главных приза – сертификаты на приобретение ПО и мобильное устройство. Список победителей доступен по ссылке: http://spbsoftwarehouse.com/support/survey.php?en.

Результаты пятого ежегодного опроса владельцев КПК-смартфонов-коммуникаторов, проведенного компанией Spb Software

Общие выводы из данных опроса:

  • Позиции безусловного лидера пользовательских предпочтений – компании HTC на русскоязычных рынках слабее, нежели вообще в мире. На просторах СНГ конкуренцию лидеру составляют ASUS и E-TEN/Glofiish
  • Русскоязычный пользователь коммуникатора-смартфона моложе зарубежного «коллеги» и более вероятно является менеджером высшего и среднего звена
  • На русскоязычных рынках как минимум в два раза более популярно одновременное использование двух СИМ-карт
  • Доля «взломанного» и нелицензионного ПО для мобильных платформ на «русском» рынке все еще как минимум в два раза выше, чем вообще по миру
  • Русскоязычные пользователи более требовательны к функциональной составляющей мобильных устройств
  • 0.25% русскоязычных участников опроса не смогли дать уверенный ответ относительно своего пола.

    Более детальные данные опроса c комментариями Василия Филиппова, директора по производственным операциям и одного из основателей компании Spb Software:

    73% заполнивших русский вариант анкеты имеют возраст от 19 до 35 лет, 36% - в возрасте до 25 лет. Общая статистика участников опроса – лишь 57% имеют возраст от 19 до 35 лет, младше 25 лет лишь 24% опрошенных.

    Комментарий эксперта: это подтверждает данные других исследований, показывающих, что средний возраст активного пользователя коммуникатора-смартфона в России ниже, чем в Европейских странах и США.

    Порядка 70% участников опроса - из США и стран Европы (не включая Россию и страны СНГ). 15% участников опроса из России, 2% - из Украины, 0,4% - из Белоруссии, 0,13% - из Латвии, 0,12% - из Казахстана, 0.11% - из Эстонии, 0.1% - из Молдавии.

    82% ответивших на русскоязычную версию опроса - из России, 11% - с Украины, 2% - из Белоруссии, 1% - из Казахстана. Ответы на русский вариант анкеты также приходили из Молдовы, Израиля и Латвии (по 0,5%), Азербайджана, Эстонии, Узбекистана и Германии (по 0,3%), США (0,2%), Польши, Чехии, Великобритании, Армении и Литвы (0,1%), Кыргызстана и Туркменистана (по 0,05%).

    72% русскоязычных> опрошенных имеют высшее или незаконченное высшее образование.

    15% - студенты. 10% работают в сфере телекома и IT (17% - по всем странам), 85% - активно интересуются мобильной тематикой (доля «фанатов» в общем числе ответов – также 85%). Среди русскоязычных участников опроса больше доля менеджеров высшего и среднего звена, нежели среди всех респондентов (27% опрошенных против 17%), но меньше руководителей предприятий и владельцев бизнеса (4% против 13%).

    Список популярности производителей устройств для русского массива ответов выглядит так:

    HTC - 28% (23% - собственно бренд HTC + 5% другие бренды устройств производства HTC)
    ASUS - 14%
    E-TEN/Glofiish - 12%
    Nokia - 8%
    HP iPaq - 6%
    КПК Fujitsu-Siemens, коммуникаторы и смартфоны Samsung - по 4%
    КПК и коммуникаторы Toshiba - 2%
    Бренды Dell, MiTAC (Mio), Gigabyte GSmart, Rover, Sony Ericsson популярны у чуть более 1,5% опрошенных.
    Остальные бренды набрали менее 1%.

    Среди общего числа ответов (весь мир) лидерство HTC гораздо внушительнее:

    HTC – 46% (43% - собственно HTC + 3% устройства HTC под другими брендами)
    HP и ASUS – по 6%
    Dell и E-TEN – по 4%
    Nokia, Samsung, Fujitsu-Siemens – 3% у каждого
    MiTAC (Mio) – 2%
    Palm, Sony Ericsson, Toshiba – по 1,5%.

    Комментарий эксперта: в России и СНГ за счет не операторской модели продаж конкуренция среди брендов выше, но ниже «входной порог» для выхода на рынок новичков. В последнее время очень хорошую динамику демонстрировали ASUS и E-TEN / glofiish. Первый – за счет высокого качества устройств, известности бренда в среде IT и сбалансированной продуктовой линейки (в частности, мощной «начинки» и, прежде всего, быстрого процессора). Второй – за счет крайне эффективного грамотного продвижения на рынке.

    Хит-порад моделей (предпочтения русскоязычных пользователей):

    HTC Diamond P3700 – почти 5% опрошенных
    ASUS P535 - 4,5%
    ASUS P750 – 4,2%
    HTC Touch P3450 и HTC 3300 (Artemis) – по 3.5%
    HTC Touch Cruise P3650, glofiish X500+, glofiish X650 – чуть менее 3% каждый.
    Самой популярное устройство с QWERTY клавиатурой - HTC TyTN II – лишь на 9 месте с 1,5% опрошенных.

    Предпочтения общей массы участников опроса:

    HTC TyTN II – почти 10%
    HTC Diamond P3700 – 7%
    HTC Touch Pro – 5%
    HTC Touch Cruise P3650 – 3.5%
    HTC Touch P3450 и HTC TyTN – по 3%

    В первой десятке «хитовых» устройств лишь одно не является продуктом компании HTC - Dell Axim X51v – 7 место с результатом порядка 2%

    Комментарий эксперта: данные подтверждают давно замеченную особенность русскоязычного рынка – низкую популярность форм-фактора бокового слайдера с QWERTY клавиатурой. Как видим, среди зарубежных участников такие устройства находят гораздо больше поклонников (HTC TyTN II и HTC Touch Pro – две позиции первой тройки).

    Из «старых» моделей, выпуск которых закончился более 2 лет назад, все еще активно используются русскоязычными участниками опроса – HTC 3300 (Artemis) - 3%, glofiish X500 - 2%, Dell Axim X51v, E-TEN M600, Fujitsu-Siemens Pocket LOOX 718/720 и N560, HTC TyTN, Qtek S200 – более 1% каждый.

    Среди всех опрошенных, как уже было сказано действительно популярной остается лишь Dell Axim X51v – 2% опрошенных.

    Предпочтения по мобильным операторам у русскоязычных участников получились такие:

    МТС – 33%
    Мегафон – 24%
    Билайн – 23%
    Киевстар – 3%
    Теле 2- 3%
    Life : ) – 2%

    45% опрошенных используют две SIM-карты. Среди вторых «симок» лидирует МТС с 14% опрошенных, Билайн с 12%, Мегафон – 9%, Теле2 – 2%.

    Среди всех опрошенных пользователей доля абонентов двух сотовых операторов заметно ниже – лишь около 27%.

    На вопрос «Купили бы вы еще раз мобильное устройство того же производителя?» 83% русскоязычных опрошенных ответили утвердительно (у всех пользователей этот показатель ниже – 62%). Ту же самую модель согласны были бы приобрести 44% русскоязычных и 56% всех участников опроса.

    Среди основных критериев удовлетворенности мобильным устройством русскоязычные опрошенные называют:

    функциональные возможности - важно для 81%
    дизайн - 66%
    наличие встроенного WiFi модуля - 55%
    большой экран для удобства чтения - 49%

    Из наименее важных – хорошая музыкальная платформа (всего 10%). Больше всего недовольства в выбранном устройстве вызывает недостаток оперативной памяти (49% опрошенных), небольшой размер экрана и общая нестабильность аппарата (по 28%).

    Мнения всех участников опроса:

    дизайн и встроенный WiFi – по 68%
    большой экран для удобства чтения и функциональные возможности – по 47%
    Из наименее важного – хорошая музыкальная платформа (всего 15%). Больше всего недовольства вызывает недостаток оперативной памяти (34% опрошенных), слишком большой вес (26%) и высокая цена (22%).

    Комментарий эксперта: удивительно, русскоязычные участники чаще жалуются на нестабильность выбранного устройства, но при этом более лояльно относятся к выбранному бренду. Видимо, функциональная насыщенность действительно важнее всего остального. Даже веса и цены аппарата. :-)

    На вопрос о частоте смены используемого устройства ответы распределились так: раз в год – 26% русскоязычных и 21% всего числа пользователей, раз в два года – 27% русскоязычных и 26% общего числа. По мере поломки текущего устройства – 13% русских и 9% общего числа.

    Из наиболее частых сценариев использования устройства русскоязычные участники опроса назвали:

    функции развлечения (игры, чтение книг, сидение в Интернете) – 90% опрошенных
    звонки и текстовые сообщения – 84%
    рабочие задачи (планировщик событий, календарь, офис) – 78%.
    GPS-навигация пользуются менее 60% опрошенных.

    Функция «push mail» востребована у порядка 20% опрошенных. 47% не выразили ни малейшей заинтересованности в использовании этой части функционала.

    Данные по всем пользователям:<

    рабочие задачи (планировщик событий, календарь, офис) – 80%
    функции развлечения (игры, чтение книг, сидение в Интернете) – 79%
    звонки и текстовые сообщения – 73%
    Больший процент пользователей использует функции GPS-навигации – почти 70%.
    Функцию «push mail» использует 31% опрошенных.

    Комментарий эксперта: вкупе с демографическими данными опроса приведенные данные по популярности сценариев использования позволяют предположить, что среди зарубежных пользователей действительно большее число бизнес-пользователей, в то время, как в России коммуникаторы и смартфоны более интересны студентам и молодежи. Выше развлекательная составляющая.

    Наиболее популярный вид программного обеспечения – бесплатно распространяемое. Им активно пользуется порядка 80% русскоязычных опрошенных и 75% всех опрошенных. Платным приобретенным ПО пользуется порядка 66% русскоязычных опрошенных. Из них это делают активно порядка 30%. У всех опрошенных соответственно – 79% и 48%. Порядка трети русскоязычных участников исследования честно признались, что активно используют «взломанное» и нелицензионное ПО для мобильных платформ. Среди всех пользователей таких – всего 14%.

    Комментарий эксперта: хотя доля пиратского рынка, как видно, в России и выше (не следует забывать, что часть русскоязычных опрошенных сознательно уменьшают степень своей заинтересованности в «ломаном» и нелегальном ПО), доля тех, кто готов честно приобретать используемое ПО уже сопоставима с тем, что мы наблюдаем в Западных странах.

    Чаще всего русскоязычные пользователи избавляются от надоевшего старого устройства или передавая его кому-то из знакомых-родственников (51%) или банально продавая его (48%). У всех опрошенных продажа – более популярный метод избавления от надоевшего гаджета – 45%, треть пользователей либо передает устройство кому-либо, либо использует как второй аппарат.

    Среди ответивших на вопросы русского варианта анкеты самыми популярными браузерами являются Opera (34%), Firefox (31%) и только на третьем месте идет Internet Explorer (29%).

    Комментарий эксперта: очень интересная цифра. То есть, среди технически подкованных и «компьютеро-мобильно активных» пользователей России, популярность браузера Microsoft существенно ниже, чем по рынку вообще.

    Осталось добавить, что среди русскоязычных опрошенных – 97% мужчин (у всех пользователей эта доля - 95%), 0.25% и 0.1% соответственно затруднились ответить на вопрос о своей половой принадлежности.

    Данные результатов опроса (все страны и все языковые версии анкеты) приведены по ссылке: http://spbsoftwarehouse.com/about/pressreleases/docs/spbsurvey2008.html?en

    .

    Другие новости по теме:

    Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/10622.html



  • Издатель: Procontent.ru , источник: Мобильный Контент  
    Упоминание компаний: Spb Software House,
    RSS-подписка на новости рубрики

    Главные новости:

    Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone] Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone]
    WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера
    Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram
    Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS] Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS]
    WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram
    Обзор Gardens Between: умная головоломка и захватывающая адвенчура [iPhone] Обзор Gardens Between: умная головоломка и захватывающая адвенчура [iPhone]
    Обзор Android Q Beta 1: что нового Обзор Android Q Beta 1: что нового
    Dragalia Lost: обзор качественной и почти бесплатной РПГ на телефоны [Android и iOS] Dragalia Lost: обзор качественной и почти бесплатной РПГ на телефоны [Android и iOS]


    + Добавить обзор




    Актуальные темы:

    Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone] Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone]
    WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера
    Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram
    Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS] Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS]
    Обзор Gardens Between: умная головоломка и захватывающая адвенчура [iPhone] Обзор Gardens Between: умная головоломка и захватывающая адвенчура [iPhone]
    WhatsApp для iPad: скоро на больших экранах  WhatsApp для iPad: скоро на больших экранах
    Обзор King of Crabs: безбашенная многопользовательская аркада в стиле «battle royale» Обзор King of Crabs: безбашенная многопользовательская аркада в стиле «battle royale»