Мобильный Контент
iosAndroidWindows PhoneTizenBlackberry
— Приложения и игры Android, iPhone, iPad. Аналитика. Реклама.

Елена Войтова назначена директором второго контакт-центра "TELE2 Россия"

31 октября, 2008
Елена Войтова назначена директором второго контакт-центра TELE2 Россия TELE2 сообщает, что Елена Войтова назначена на должность директора второго контакт-центра, строительство которого ведется в настоящий момент в Челябинске.

В течение 2008 – 2010 гг. «TELE2 Россия» планирует удвоить количество регионов, в которых работает сеть TELE2 – с 16 регионов в настоящее время до 34 регионов к концу 2010 года.

Регионы, в которых уже существует или будет запущена сеть сотовой связи TELE2, расположены в шести федеральных округах России.

Динамичный рост компании требует соответствующего развития системы абонентского обслуживания, поэтому компания приняла решение о запуске второго контакт-центра, который будет расположен в Челябинске. В планах компании объединить два города в единую централизованную систему с общей статистикой, управлением и полным резервированием.

Директором второго контакт-центра «TELE2 Россия» в октябре 2008 года назначена Елена Войтова, ранее являвшаяся Директором по обслуживанию «TELE2 Челябинск».

Нина Гюббенет, Директор по обслуживанию «TELE2 Россия»: «TELE2 уделяет огромное внимание обслуживанию своих абонентов. Задача компании в этом направлении – знать и превосходить ожидания клиентов, превратить их в рьяных фанатов TELE2. Осенью 2006 года мы запустили суперсовременный контакт-центр в Ростове-на-Дону, который сейчас обслуживает более 7 миллионов абонентов в 15 регионах России и оказывает как вполне общепринятые, так и совершенно уникальные для рынка услуги, например, розыск пропавших платежей. Сейчас мы на пороге следующего шага в нашем развитии – строительстве и запуске второго такого же контакт-центра, и мы рады сообщить, что его директором будет Елена Войтова. Второй контакт-центр позволит нам более эффективно с точки зрения качества и издержек выстраивать обслуживание наших абонентов по всей России».

Биография

Елена Войтова окончила в 1996 году Челябинский Государственный Технический Университет по специальности «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети», а в 2004 году - Уральскую Академию государственной службы в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров (направление «менеджмент организации»).

Елена Войтова работает в TELE2 с 1997 года, когда она заняла должность начальника отдела кредитного контроля в Центре обслуживания абонентов «Челябинской сотовой связи» (позднее – «TELE2 Челябинск»). В 2003 году г-жа Войтова была назначена на пост Директора абонентской службы «TELE2 Челябинск». В октябре 2008 года Елена Войтова назначена Директором второго контакт-центра «TELE2 Россия».

.

Другие новости по теме:

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/10139.html



Издатель: Procontent.ru , источник: Мобильный Контент  
Упоминание компаний: Теле2,
RSS-подписка на новости рубрики

Главные новости:

WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram WhatsApp никогда не будет защищенным: критика от создателя Telegram
Обзор Android Q Beta 1: что нового Обзор Android Q Beta 1: что нового
Dragalia Lost: обзор качественной и почти бесплатной РПГ на телефоны [Android и iOS] Dragalia Lost: обзор качественной и почти бесплатной РПГ на телефоны [Android и iOS]
Rangers of Oblivion: обзор ММОРПГ на Андроид в стиле Monster Hunter Rangers of Oblivion: обзор ММОРПГ на Андроид в стиле Monster Hunter
Обзор iSkySoft Data Recovery: восстанавливаем удаленные файлы с компьютера, флэшки, SD-карты Обзор iSkySoft Data Recovery: восстанавливаем удаленные файлы с компьютера, флэшки, SD-карты
Обзор лучших игр про космос на Андроид 2019 Игры про космос на Андроид: обзор лучших на 2019 год
ММОРПГ на Андроид: обзор лучших игр за 2017 год (топ-15) ММОРПГ на Андроид: обзор лучших игр на 2019 год (топ-40)
Tropico на iPad: обзор легендарной стратегии на сенсорных экранах [iOS] Tropico на iPad: обзор легендарной стратегии на сенсорных экранах [iOS]